10月31日，培训部按企业新型学徒制客房服务员培养方案,如期到星辰国际酒店有限公司开展培训。

今天的企业导师杨老师主要给学员讲授了客服服务与管理的服务技巧、接待语言技巧、夜床服务等内容，绘声绘色的课程引得学员们的连连称赞，课堂上纷纷记笔记、拍要点。经过一天的学习，学员们表示懂得了要尊重和珍惜自己的职业，学会了多种服务技巧。